Interne Alarmierung in Behörden & öffentlicher Verwaltung
Behörden, Stadtverwaltungen und Landesämter tragen Verantwortung für tausende Mitarbeiter – oft verteilt auf Dutzende Standorte. Bei Bedrohungslagen, besonderen Einsatzlagen oder IT-Sicherheitsvorfällen muss jeder Arbeitsplatz innerhalb von Sekunden informiert werden. Heimdall ist das Alarmierungssystem für die öffentliche Verwaltung, das genau dafür entwickelt wurde.
Besondere Anforderungen in der Verwaltung
Bedrohungslagen & Amok. Öffentliche Einrichtungen sind regelmäßig Ziel von Übergriffen. Stille Alarmierung und schnelle Evakuierung sind lebensrettend.
Verteilte Liegenschaften. Stadtverwaltungen sitzen oft in 20+ Gebäuden quer über das Stadtgebiet verteilt. Alle müssen gleichzeitig erreichbar sein.
Strenge IT-Sicherheitsvorgaben. BSI-Grundschutz, kommunale IT-Richtlinien und Firewall-Policies erfordern verschlüsselte, ausgehende Verbindungen.
Heterogene Arbeitsplätze. Vom klassischen Büro-PC über Thin Clients bis zu mobilen Außendienstmitarbeitern – alle müssen erreicht werden.
DSGVO & Datensouveränität. Personenbezogene Daten dürfen nur in deutschen Rechenzentren verarbeitet werden.
Kein 24/7-IT-Team. Viele Verwaltungen haben keine Nacht-Bereitschaft. Das System muss auch ohne IT-Intervention funktionieren.
Wie Heimdall Behörden unterstützt
Vollbild-Alarm für Notfälle. Überlagert alle Anwendungen sofort – inklusive Fachanwendungen. Keine Möglichkeit, den Alarm zu übersehen.
Stille Alarmierung. Bei Bedrohungslagen wird lautlos per Push-Nachricht alarmiert – nur das Sicherheitsteam sieht die Nachricht.
Flexible Empfängerauswahl. Alarmieren Sie gezielt einzelne Benutzer, Computer, Thin Clients, definierte Gruppen oder alle Benutzer gleichzeitig.
Lesebestätigung mit Audit-Trail. Dokumentieren Sie lückenlos, wer wann informiert wurde – wichtig für Nachweispflichten.
Companion App für Außendienst. Erreichen Sie Mitarbeiter im Außendienst, Home-Office oder auf Dienstreise per Critical Alert.
Nur ausgehende Verbindungen. Der Heimdall Endpoint Agent verbindet sich ausgehend per HTTPS/WSS (Port 443). Keine eingehenden Firewall-Regeln nötig.
Hosting in Deutschland. DSGVO-konform, Rechenzentrum in Deutschland, Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) verfügbar.
Einsatzszenarien in der öffentlichen Verwaltung
Bedrohungslage / Amokalarm
Stille Alarmierung an das Sicherheitsteam. Parallele Evakuierungsnachricht an betroffene Etagen.
Besondere Einsatzlage
Sofortige Vollbild-Benachrichtigung mit Handlungsanweisungen und Sammelplatz-Info an alle Liegenschaften.
IT-Störung / Cyberangriff
Automatisierte Warnung an alle Mitarbeiter: "Keine Anhänge öffnen" oder "VPN trennen".
Gebäudestörung
Gezielter Alarm an betroffene Standorte mit Workaround-Anweisungen.
Dienstanweisungen
Neue Verfügungen, Sicherheitsbelehrungen oder Terminänderungen direkt auf den Desktop.
Unwetter & Gefahrenlagen
Unwetterwarnungen, Hochwasser-Alarm oder andere Gefahrenlagen an alle Mitarbeiter.
Häufige Fragen – Heimdall in Behörden
Ist eine EVB-IT-konforme Beschaffung möglich?
Funktioniert Heimdall in abgeschotteten Verwaltungsnetzen?
Können verschiedene Ämter getrennt verwaltet werden?
Wie hoch ist der Aufwand für den Rollout?
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